2月1日下午，由上海市政府办公厅、上海经济和信息化委员会指导，上海市大数据中心主办，万达信息股份有限公司、上海市民信箱信息服务有限公司承办的“一网通办APP命名仪式暨用户突破一千万新闻发布会”在上海国际会议中心顺利召开。
在刚刚过去的2018年，在市委、市政府主要领导的高度重视和亲自关心下，上海的“一网通办” 工作推进取得了明显进展。“一网通办”总门户已经上线，基本做到统一身份认证、统一总客服、统一公共支付平台、统一物流快递，数据整合共享实现突破，建成市级数据共享交换平台，推动政务数据按需100%共享。
目前，按照国家标准，本市“一网通办”总门户已经接入1274项政务服务事项，日均办理量7.5万件；统一公共支付平台累计完成缴费150万笔；统一物流平台累计寄送30万余件。作为“一网通办”重要组成部分的移动端APP，对2017年市政府实事项目“市民云”进行了重大改版升级，实现了面向个人和法人办事的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询、服务找茬等五大功能。政务事项涉及交通出行、劳动就业、企业开办等多个公众关注度高的重点领域，实现了办事预约的全覆盖。用户可以通过手机查到所有的办事指南、轻松完成办事预约、随时查看办事状态。新推出的电子“亮证”功能汇聚了如身份证、结婚证、居住证、营业执照、出生医学证明等电子证照，为市民企业办事免交材料提供了有力支撑。同时在原“市民云”项目的大力努力下，到去年年底用户数已达到1000万，这为“一网通办”移动端的推广使用奠定了广泛的用户基础。
为使上海的“一网通办”APP取名体现上海元素和服务特点，在原有“市民云”三字上增加了“随申办”三字，“随申办”中的“申”，是“申城”的“申”，代指上海。“随申办”取“随身办”的谐音，寓意用户只需要掏出手机，就能随时随地办理各类事务,更加突出移动端服务的理念。在未来，“随申办市民云”APP会不断拓展服务广度深度，持续优化用户使用体验，实现“一网通办”更多服务“掌上办”“指尖办”。
在“随申办市民云”平台上，全市各区、街道都将加入区域服务内容，让市民能够体验参与更加丰富多彩的社区服务。会上对5个示范区、10个示范街道进行了授牌。
发布会最后的精彩环节高峰论坛中，万达信息股份有限公司董事长兼总裁史一兵说道：得益于上海城市精细化管理和人性化服务水平，得益于万达信息长期与政府合作的良好基础，才有今天的市民云。我们的理念是在做公共服务的过程中，减少环节，减少成本，这是一个政府、企业、用户共赢的过程。我们市民云下一步工作将加大服务整合力度，并且数据安全是重中之重，我们要始终去关注，确保万无一失。
