2020年2月4日，上海市科技工作党委书记刘岩、党委办公室主任陈琦一行赴万达信息股份有限公司慰问，调研新型冠状病毒疫情应对情况。万达信息股份有限公司党委书记史一兵，党委副书记、高级副总裁杨玲，高级副总裁兼董事会秘书（代）姜锋陪同。
在万达信息云计算中心监控大厅，刘岩同万达信息一直坚守在大数据中心的同志视频连线，向大家表示慰问和感谢，勉励大家努力奋战，坚持到底。刘岩详细听取了应对疫情工作汇报。他表示，当下正值返程高峰，万达信息的产品要充分发挥大数据和人工智能的技术优势，全面分析居民和密接人群的交叉程度，给予及时指导警示，提升普通民众的自我保护意识，共同打好上海市疫情防卫攻坚战。
为防控疫情，万达信息“健康云”应急承建了“上海市新型肺炎公共服务平台”，提供来沪人员健康信息登记、发热咨询、心理咨询、发热门诊查询、实施疫情、健康知识等服务，目前已累计完成40余万来沪人员的登记工作。
大年初三，“市民云”即在已有8个城市上线了“抗疫情服务专区”，包括实时动态、发热门诊、零售药店、健康登记、同行查询、口罩预约等多项疫情相关服务，累计访问量突破千万。紧急开发上线“市民云疫情防控专版APP”，已向全国28个城市提供了疫情防控服务，覆盖人口近2亿人。其中爆款功能-口罩预约在海口、柳州服务了300万人次。
公共卫生事业部积极响应用户号召，用五天时间就完成了针对上海市卫生健康委和疾病预防控制中心的“上海市重点传染病管理系统”，在非常短的时间内完成了公安、街镇、医疗机构等第三方平台对接，同时对现有上海市的“基于医院电子病历直推的传染病疫情报告与管理信息系统”和“呼吸道综合监测管理系统”也进行了快速统一升级，帮助各医疗机构迅速传报病例信息提供了强有力的信息支撑。在浦东新区和许多外地省份，针对性开发和上线了“新型冠状病毒防控联动平台”，创新形成了一体化的防控平台和联防联控机制。
面向C端用户的“蛮牛健康”-“新冠早诊我知道”产品把临床医生的专业指导意见及卫生部门的疫情排查策略进行汇编，利用大数据和人工智能的技术手段形成新冠速测和权威健康问答服务，引导居民避免恐慌，避免扎堆去医院，做好自我防护和保持良好的生活习惯。团队迅速组建了后台医生专家队伍，依照卫生部门对新冠发布的权威诊疗方案，持续同步疫情相关知识资料，仿真模拟医生问诊流程，保障产品知识整理的权威和良好体验；快速搭建了AI算法模型，设定体征问询、密接人群轨迹排查、临床针状、实时位置等风险因子，保证结果的准确性及智能型；此外，算法还纳入了对流感、病毒性肺炎等相关呼吸道疾病及相关疾病的病理学、临床学知识，对相似疾病进行了必要的判断，保障速测结果的精准化程度。最后产品还针对用户个体情况，实现分类分级的防护建议，发热门诊最有推荐，多形式科普宣教热门商品推荐等功能。
在云机房外，杨玲还就疫情期间开展线上教育业务的开展情况作了简短汇报。双方还参观了位于云数据中心3楼的上海市医保机房监控指挥室。
