突如其来的新型病毒感染的肺炎疫情，牵动着民生保障各级政府部门。为了做好各级部门疫情防控工作，从社区街道管控到民政救助，从养老金发放到农民工返乡，从老年人群防护到防控，万达信息以信息化手段有力的支撑了各部、省、市各级民生保障部门，及时响应各类管理控制需求，迅速发布各类管控应用软件，实时开展各类数据的统计分析，有效保障了各类系统平稳运行，与客户携手共同构筑起抗击疫情的坚强防线。
电子卡线上办，线上服务隔疫情
1月30日，人力资源社会保障部办公厅发出通知，强调社保经办机构应尽最大可能提供“不见面”服务。作为人社信息化领域的引领者，万达信息积极配合人社部门落实通知精神，推动疫情防控信息化工作，紧急关闭自助终端等“接触性”办理渠道，力争做到大部分事项线上办，“确需事项”预约办，从源头上减少经办大厅现场人员流量、降低交叉感染风险，方便群众足不出户办理业务。
电子社保卡、疫情专区
社会保障卡是群众享受政府服务的便利载体，截至目前，社保卡持卡人数已达13.05亿人，电子社保卡申领人数已突破1亿人，每13个人中就有1人已享受电子社保卡的便利服务。
万达信息积极推动上海、河南、四川等8个省，70多个地级市的电子社保卡发放和推广，为扩宽人社“不见面”服务夯实基础。
网上办事、一网通办
人社政务服务平台是人社服务的“聚集之地”，通过一网通办平台，实现征收、养老、工伤、失业等各类业务网上办理；推进线上招聘服务，通过视频招聘、远程面试等新手段，实现了“就业服务不打烊、网上招聘不停歇”；针对高校大学生，提供网上面试、网上签约、网上报到等服务；跨区域用工招聘方面，确保重点企业用工，返岗复工企业和劳动者的疫情防控等。
万达信息承建人社部全国持卡人员基础数据库、部省业务协同平台建设，支撑上海、江苏、山东、四川等地省级人社公共服务平台建设，共同推进网上通办，抗击疫情。
智慧人社、线上服务
全面采用智慧人社手段，提供线上服务，借助APP、微信、12333等渠道通过人社大数据手段对参保单位、参保个人画像，分析服务需求，全方位提供个性化服务推送。
万达信息承建上海、青岛、河南等多个省市的智慧人社建设和运营工作，支撑上海、山东、宁夏、云南、贵州、杭州、青岛等多个省市12333服务，全面提供7*24H的疫情保障服务。
报费用优管理，落实“两个确保”
为坚决贯彻习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示批示，认真落实国家医保局“两个确保”要求，万达信息积极配合相关部门做好救治保障信息化支持工作，确保患者得到及时救治，确保医疗机构不因医保总额预算管理规定影响救治。
应急调整医保报销范围
根据医保局相关政策，应急调整医保结算系统，对确诊和疑似病人开通特殊通道，将该类人群的门诊和住院期间的全部诊疗及药品费用临时纳入医保报销范围。
升级无卡结算备案模块
一般就诊过程中，未携带社保卡会给就医登记及结算带来不便。为了保障未带卡的确诊/疑似病人顺利就医，万达信息协助相关部门紧急升级了无卡结算备案模块，大大简化了备案步骤，让疑似和确诊人群得以高效就医。
下基层进社区，疫情管控进一线
面对疫情的肆虐，街道、社区是新型肺炎疫情防控的第一线，民政部门主动发挥基层服务网点，借助信息化手段，下基层进社区，开展各项疫情管控工作。
村居委疫情信息上报
作为深入居民的第一线，对各社区进行疫情数据、对辖区企业员工来沪情况进行实时统计上报。
社区（居村）一线防疫
借助信息化手段，结合社区管控，走访社区、发现情况，对有接触人员进行居家隔离等。实现每日上报、数据实时更新，掌握第一线数据，管控全市疫情变化情况。
开展市民口罩预约登记
对市民口罩预约，数据汇总统计、任务调度，与卫计部门对接，实现整个城市口罩有效发放。
管机构强居家，构筑养老疫情墙
老年人群是疫情防护的重点，针对这类人群，万达信息通过强化养老机构的管理，升级居家养老服务等措施，构筑起养老疫情防护墙。
建设全国养老机构疫情填报系统
面对疫情，国家民政部养老服务司第一时间委托万达信息建设开发全国养老机构疫情填报系统。该系统覆盖全国约4万多机构，不仅做到了对养老机构信息数据统一采集和全员覆盖，更做到了疫情数据实时共享和人员情况追溯可查，实现了养老机构的差异化精准化管理。
升级居家护理服务管理平台
平台新增了护理站护工抗疫情自查系统。根据平台专业指导，护工严格进行自我消毒自我检测，并实时把健康情况上传站长管理平台，保证护理站健康高效运行的同时，更有效切断居家失能、重症老人的传染途径。截止目前，平台新版本已在上海应用，覆盖85家护理机构，实时监控1万多名护工健康状况，保障近3万重度失能老人健康。后续我们将加快推进平台在外地的更新和应用，以期帮助更多机构服务居家老人，帮助他们打赢这场战役。
应急调整养老服务公共管理平台
为确保服务机构服务对象和服务人员的健康安全，对各类养老服务人员APP端、养老机构端进行疫情应急调整，全面支撑工单变更，线上结算管理等功能，支持养老机构应对疫情下的服务开展。
因为疫情肆虐，这个隆冬格外寒冷，但民生保障团队的各战“疫”一线人员日夜奋战，力求用科技之力为我们构建一堵墙，帮我们挡住病毒和黑暗。我们有理由相信，不久之后，我们终将迎来一个不可战胜的春天。
在此对所有战“疫”一线的伙伴们，道一声辛苦，说声感谢！
