在新冠肺炎疫情的防控过程中，全国人民上下齐心、众志成城，取得疫情防控阶段性重要成果，各省确诊相继清零。在这场抗击疫情的战斗中，万达信息充分发挥“市民云”在信息技术和城市服务方面的优势，第一时间抽调骨干力量，面向全国多地政府部门和企业群众，提供信息宣传、物资保障、健康医疗等全方位疫情防治解决方案，助力各地零接触式防疫、分区分级管控。
截至目前，万达信息市民云注册用户数已经突破3900万，覆盖了包括北京、上海、海口、成都、长沙、柳州、驻马店、永州、扬州等42座大中城市，面向2.33亿人提供包括疫情防控在内的各类城市公共服务。
1+1+N 构筑全国信息化防疫网
自1月27日首批抗疫情服务紧急上线以来，万达信息市民云始终围绕一个“互联网+”思维，用好一个“大数据”工具，充分发挥平台在公共服务资源配置中的优化和集成作用，打造本地化、可信的抗疫服务统一入口。
以市民云抗疫情专版为例，先后推出全天候疫情资讯、发热门诊和定点医院查询、新冠速测、同行查询、疫源人员接待查询、新冠智答、口罩在线预约、信息采集申报、健康码等多项功能，通过动态管理和数据共享为政府服务决策与群众科学防疫提供数据支撑，打造立体化疫情防控服务闭环。
优化配置，创新防疫物资供给保障
疫情初期，全国各地的防疫物资供应链承受了巨大压力，天价口罩等违法案件时有出现。为了在保障一线抗疫人员需要的同时，尽全力满足市民的基本防疫需求，万达信息市民云团队与各地政府密切协作、加班加点，攻关开发了口罩预约购买服务。目前已为大约245万位市民成功预约口罩1674万副，缓解市民买口罩难问题。
一码通行，保障5674万次市民出行
节后复工潮的到来，给全国的疫情防控工作带来巨大压力。人流、物流的加速流动是复工复产的前提，如何在有效阻击疫情的同时，有力有序恢复经济社会秩序，是摆在政府面前的严峻挑战。为此，万达信息市民云以大数据为主，自主填报为辅，在多个城市自主研发或整合推出“健康码”服务，以变应变，以动制动，通过“流动化治理”弥补传统“固态化治理”的不足，助力各地分区分级精准防控，恢复生产提振经济。目前健康码已累计服务人次超过5674万。
科技防疫，为一线人员撑起保护伞
市民云的一系列防疫便民服务始终围绕数据的收分转解、人工智能的应用而展开，充分发挥信息化在辅助疫情研判、创新诊疗模式、提升服务效率等方面的支撑作用，助力政府疫情防控治理体系透明化、管理过程化和决策科学化，为群众生命和生活提供双重保障，为一线抗疫情工作人员撑起零接触的保护伞。
