创新数字化卫生监督,打造智慧卫监新标杆

2022年6月23日,国务院发布《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》国发〔2022〕14号,提出:通过大力推行智慧监管,提升市场监管能力,构建协同高效的政府数字化履职能力体系的部署要求。

卫生监督信息化是公共卫生信息化体系的重要组成部分。尤其是新冠疫情爆发以来,卫生监督相关信息系统在各地的疫情防控工作中发挥了至关重要的作用。

自2006年涉足卫生监督领域以来,万达信息始终致力于卫生监督领域的信息化工作。结合卫生监督业务的特点,打造了面向管理相对人的诚信管理模型、面向突发公共卫生事件的应急处置流程、面向管理的数据分析和辅助决策、数据驱动和绩效考核,以及面向单位和公众的全方位卫生监督服务平台。16年来,公司先后承建了全国多个省、市、区级卫生监督项目的建设,以专业的产品和贴心的服务赢得了用户的良好口碑,主要客户包括如下上海、深圳、南京、苏州、佛山等多地卫生监督机构。

  • 上海卫监“卓越卫监”品牌建设

2006年9月至今,万达信息持续16年服务上海卫监,与用户一起打造了“卓越卫监”品牌,建立了以法人、自然人电子档案为基础,以 “卫生许可”、“监督监测”、“行政处罚”以及“投诉举报”等为核心的业务管理体系。通过移动互联网、物联网、区块链、大数据、云计算、人工智能等信息技术的运用,实时动态监测、数据整合挖掘,提升了监管效率;通过“互联网+服务”,为管理相对人和社会大众提供了高效便捷的服务,构建了一体化的“智慧卫监”平台。

  • 深圳市智慧卫监助力深化医药卫生体制改革

2010年,万达信息开始参与承建深圳卫监信息化项目,建立了以数据驱动的、完善、智能、高效的卫生监督综合信息平台,打造了“智慧卫监”的深圳样板。2022年6月9日,国务院办公厅发布《关于对2021年落实有关重大政策措施真抓实干成效明显地方予以督查激励的通报》,深圳市因深化医药卫生体制改革成效明显,获国家1000万元的激励支持。为此,深圳卫视《深视新闻》特别在6月13日对此进行了专题报道。报道指出,深圳卫监打造的深圳市“智慧卫监”综合监管信息平台,不断加强医疗卫生全行业综合监管,有效提升了综合执法监督、服务和管理效能。

深圳市“智慧卫监”综合监管信息平台以“一个建设标准、一套管理模式、一体化运行流程”和“所有执法事项上平台”为要求,统筹推进智慧监管信息系统建设,建设形成了市、区、街道“1+10+N”三级卫生健康综合监管指挥体系。

平台包括日常监督、在线监测、应急调度等卫生监督领域 15 个子系统,实现了对全市 600 多名卫生健康执法人员及其执法行为、5万余个管理相对人及其经营(执业)行为等方面的全程信息化、动态化监管。

  • 南京市卫生健康互联网+政务服务平台

南京市卫生健康互联网+政务服务平台结合“放管服”的政策背景,基于政务服务一网统管的基础架构,实现了卫生政务事项的全程网办、全城通办和智慧网办。通过规范化事项、统一受理、事项定制、电子证照等方式,颠覆了现有卫健委分头独立的受理模块,彻底改变了线上线下不同步的问题,优化了便民惠民能力,提升了卫政府服务能力,赢得了社会公众的良好口碑。

  • 苏州市卫生计生综合监管信息平台

苏州市卫生计生综合监管信息平台围绕“机构自治”、“风险监测”、“行业自律”、“诚信体系”四个层面,覆盖“医疗机构运行”、“医疗服务行为”、“医疗机构资质”和“医疗服务质量”等多个监管条线分支,利用“信用评价”、“红黑名单”、“信用承诺”、“依法执业自查”和“高风险监测”等监管手段,达到了监管角色、内容以及方式的综合多元化。

  • 佛山全市统一卫生监督信息系统

佛山市卫生监督信息系统,以“管理服务相对人”为核心,以“绩效”为抓手,加强了对各级卫生监督机构的管理,提高了规范化的科学管理水平,执法水平和服务水平,更好地服务了人民健康和卫生改革发展。

  • 万达信息:新一代智慧卫监信息平台整体解决方案

万达信息新一代智慧卫监信息平台解决方案,以“七全六统一”为特色,其中,“七全”指的是“全对象信用建设、全专业精准执法、全过程执法记录、全天候在线监测、全生命周期监管、全事项网上办理和全方位便民服务”的设计理念;“六统一”指的是 “统一门户集成、统一用户管理、统一授权管理、统一接入管理、统一资源管理和统一安全防护”的技术架构。该解决方案与区域内的公卫平台、全民健康信息平台,以及相关其他政府部门互联互通;以大数据支撑风险评估、精准执法和决策支持;以人工智能人脸识别手段打击非法行医、对重点场所卫生情况在线识别;以物联网设备在线监测水质、空气质量、放射卫生安全、医疗废弃物收运、医院消毒灭菌和餐具集中消毒等;面向监管对象提供不见面审批、自查管理、从业人员健康管理;面向社会公众提供信息公示、扫码知卫生;构建了诚信管理、分类监管、联合惩戒、风险监管、社会监督等多部门联动、多元化的数字智能一体化智慧监管平台。