2019年8月29日至31日，2019世界人工智能大会（WAIC 2019）在上海世博中心和上海世博展览馆拉开帷幕。大会由国家发展和改革委员会、科学技术部、工业和信息化部、国家互联网信息办公室、中国科学院、中国工程院和上海市人民政府共同主办，以 “智联世界，无限可能” 为主题聚焦人工智能汇集各方行业大咖与学术领袖，已成为AI领域首屈一指的盛会。
万达信息作为大会9家铂金合作伙伴之一，今年继续全过程、全方位的深入参与本次大会，在大赛、应用展示等层面全面参与。公司在大会上展出的市民云及智慧民生、智慧政务，健康云及医疗大数据与人工智能、智慧养老等多个领域的AI最新研究成果及应用实践，在现场引起多方关注并前来体验。另外，公司与上海市第六人民医院共同组建的“万达信息上海六院联队”在2019世界人工智能创新大赛（AIWIN）上，凭借项目“基于人工智能的大规模人群慢病筛查及管理平台-上海健康云”从近400支队伍中成功突围，闯入总决赛并成功完成路演，并入围卓越人工智能引领者奖（SAIL）。
在本次大会的现场，万达信息带来了如下基于人工智能和大数据技术的全新产品与解决方案，将智能技术融入各行各业，让智慧理念深入千家万户。
市民云
“市民云”平台是各地城市服务的总入口，“一网通办”的移动端，是打破部门壁垒、围绕市民全生命周期服务的超级APP。基于政务服务大数据，市民云通过人工智能助手，对不同年龄、不同职业、不同阶段的市民提供“千人千面"的精准服务匹配。同时提供证照过期提醒、个性化智能办事引导、场景式服务融合、智能客服等各类智能应用。另，市民云为智能音箱、自助机、小区门禁等各类智能终端提供数据和服务能力，实现一云多端，万物互联。目前，“市民云”已在上海、海口、成都、长沙、扬州、柳州6座城市落地，覆盖近6000万人口，注册用户近1600万。
市民云展区现场介绍
超级App“市民云”
智慧政务
万达信息“智慧政务”服务通过互联网技术和人工智能方法，构建了政务知识图谱系统、智能材料预审系统、“一网通办”智能终端，优化政务服务流程、创新政务服务方式，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。
政务知识图谱系统采用机器深度学习技术，针对现有办事指南、法律法规、政策解读、业务手册等业务资料，自动进行语义识别和知识图谱生成，生成常见问题、审查知识要点、知识点关联、办事情形分解等，大幅缩短政务知识库梳理周期，提升知识库建立的准确性和完整性。
“一网通办”智能终端是政务服务的重要渠道之一，用户可借助智能终端，将“一网通办”的线上办事、数据、咨询等服务能力延伸到线下办理点，为办事人提供长三角一体化、双减半、智能引导、智能咨询、材料智能预审等智能服务，实现刷脸认证、材料减免、自助办理。
智能终端，首创“CA”自助领取功能，通过与SHECA的深度合作，基于“一网通办”定制终端的人脸识别、电子证照库调用、在线支付等功能，使得企业经办人只需通过身份认证就可以自助完成CA的领取。
通过与上海“一网通办”平台的全面整合，智能终端能够为用户提供人性化的申报导引和申报服务。用户在自助办理过程中，遇到任何问题都可以通过终端的知识库系统获取当前办理事项的个性帮助，还可通过实名认证后实时呼叫后台工作人员进行远程协助，与工作人员进行“零距离”沟通。在完成事项申报后，申报信息和用户自助提交的材料文件等，均可自动进入“统一受理平台”。部门在进行相关预审、受理等操作后，还会主动对申办人进行反馈通知；通过与市电子证照库的整合，目前已归集了115类证照和各类文档信息。用户在完成移动端的身份认证后，便可轻松调取电子证件材料协助用户完成事项的申报，实现材料的少交甚至免交；通过OCR等技术的综合运用和政务服务业务知识库的积累沉淀，能够自动识别用户上传材料的特征内容，并对事项的审查要点进行自动合规性比对，大幅提升申请材料合规性审查的效率和准确性，降低人为因素，全面实现自助办理，无人审批。
该智能终端在空间上，从办事实体大厅扩展到社区、园区、企业楼宇等公共场所，打通政务服务的最后一公里；时间上，从8小时扩展到24小时全天候服务，满足上班族不占用工作时间办理个人业务的需要，降低群众的办事成本。目前已经在上海黄浦区、杨浦区、嘉定区、虹口区、普陀区等多个区县投入使用。
现场观众参观智慧政务展区
“一网通办”智能终端
智慧民生
面向”互联网+”形态下的民生保障发展新趋势，万达信息以智慧服务民生为核心，基于生物特征识别、NLP、人机交互等技术，推出了智慧民生个性化服务平台、智慧人社移动服务平台、以及新一代民生服务智能一体机等系列人工智能产品。
智慧民生个性化服务平台作为一个后端支撑性的个性化服务平台，利用大数据和机器学习技术，提供民生领域的画像标签算法和个性化服务模型，动态感知社会公众的属性、偏好、状态和需求，主动推送或推荐个性化的政策和服务，以提升公共服务的智慧化和精准化水平，为前端产品使用者提供无处不在的贴心服务体验。
智慧人社移动服务平台以个人为中心，通过电子社保卡实现智慧医疗；通过大数据实现个性化推送、大数据资格认证；而智能客服、用卡轨迹、就业D图，我的人社N年智能账单等功能也无一不体现了服务的智能化、人性化，刷新了人社服务的体验。
现场观众体验智慧人社移动服务平台
新一代民生智能服务一体机依托智能安卓平台，融合NLP、生物识别等人工智能技术，通过语音指令可以快速定位业务服务；在生存认证等民生服务场景中应用人脸识别可以实现快速认证，真正做到人证合一；通过智能后台监控系统，不仅可以实时监控设备运行情况，还可以通过异常检测、自助分析、智能诊断等功能帮助用户发掘设备运行数据背后的规律，为用户科学管理各地的设备提供依据。
智能服务一体机操作现场讲解
健康云
“健康云”作为“互联网+医疗健康”公共服务的统一入口，已面向市民提供26类58项健康服务。依托“健康云”，为市民提供一站式、精准化的健康教育、健康管理和健康服务。
针对重大高发慢性疾病，实现面向大规模人群的慢病筛查及管理。通过运用图像识别、多模态融合等关键共性技术构建了全流程人群筛查、智能高危预警、智能语音健康管理等人工智能辅助模块，实现早发现、早预防、早治疗。
在糖尿病早发现和并发症筛查方面，我们通过相关AI技术辅助糖尿病风险评估已经达到72.8万人，单次筛查规模位居全球第一。基于深度学习神经网络糖尿病并发症筛查也已经覆盖全市1/3的糖尿病社区在管人群。我们优化了糖尿病并发症筛查算法，相比传统算法，特异度从平均82%提升到了92%，敏感度从平均71%提升到了83%。我们的服务已经在智慧健康小屋服务终端上实装，并在多个社区落地应用。到今年年底将实现全市范围社区覆盖。
另一方面，“健康云”依托中风120体系开创了全球首创的脑卒中AI自测体系，目前全国1000多家医院正在使用中风120自测体系，上海市闵行区作为全国试点，使用此自测体系后，脑卒中的就诊时间从之前的15小时大幅缩短至现在的6小时，我们进一步将其机器视觉技术结合，实现了一分钟内即可完成脑卒中自测。观众除了在万达信息展区可以体验脑卒中AI自测体系外，在世博中心所设立的“AIWin”展区也能同样参与体验。
目前健康云已覆盖上海全市范围和全国多个城市，注册用户455万人。
现场观众体验健康一体机
观众使用健康一体机测量血氧
医疗大数据与人工智能
长期以来，万达信息在大数据与人工智能领域深耕细作，将人工智能技术与医疗健康业务场景进行深度融合。公司搭建并形成了全新升级的“医疗大数据与人工智能”战略版图，从数据融合、技术赋能、服务精细三个角度为行业构建一个开放式的大数据+人工智能技术服务生态，促进医疗信息服务智能转型。
医疗健康数据智能化整体解决方案构筑了数据“采-治-管-用”及增值服务运营的全链条跨行业产品线，包括了大数据资产管控平台、大数据治理系统、全息患者画像系统、基于NLP的电子病历搜索引擎、大型人群队列表型数据统一管理、基于大规模融合数据的人群健康精细化管理等，从医疗大数据标准化治理、高效组织管理、面向应用场景（队列研究、人群画像）的特征化数据服务等角度，为医疗智能化应用构建了安全高效、智慧便捷的技术支撑能力；面向临床应用提供了临床科研协作数据平台、全数字病理智能诊断系统、智能问诊系统等医疗智能化应用系统。
智能问诊系统提供了一种口语化交互、智能化引导的问诊服务，模拟医生问诊思路，通过医患互动式的自然语言交流，带动后台医疗服务资源，为需要的患者提供实际挂号就医前的导诊、智能预诊、宣教知识推送等服务。系统已整合了数以百万计的真实病历信息，经过学习、训练，服务范围覆盖了8000多种疾病及6000多种常见症状。
病理智能辅助诊断系统实现了临床病理诊断常规过程的数字化、标准化、智能化。基于图像识别，病理特征智能筛查、提取等技术，结合一万多例从临床采集的真实病例数据，大幅降低了病理诊断的时间、人力成本，并通过与患者临床数据、健康数据等信息的联动分析，辅助医生进行精准高效的病理诊断。目前系统已为甲状腺癌、胃癌、乳腺癌等多种疾病提供智能辅助诊断，常见的甲状腺癌、胃腺癌判别准确率均在99%以上。现正与肿瘤医院、中山医院、同济医院、浦东医院等多家医院开展深入合作，即将形成更多病种的病理智能辅助诊断服务。
万达信息医疗大数据与人工智能展区
观众现场了解病理智能辅助诊断系统
智慧养老
智慧养老采用SLAM、全局路径规划等算法，结合智能IoT、无感知监测等技术提供室内精准定位、房屋安全报警、健康体征监测、滞留离床提醒、远程视频联动等智能服务，通过软硬件结合，构建一体化养老服务平台，打造“面向政府监管，面向企业管理和面向个人应用”的GBC模式。
其中，借助“AI机器人＋云＋养老服务”的模式， 打造的以居家照料、健康服务、人机交互、医疗管理等为中心模块的智能陪护机器人，除了日常的语音交互外，今年通过升级语音识别ASR、自然语言处理NLP、语音合成TTS等技术，提升了语音、语意识别的拟真人化，加强了老人与机器人之间的情感关怀并可实现365天*24小时应急报警。
智能床垫利用无感知监测技术，在不影响老人睡眠的情况下，对老人的睡眠质量、心动房颤、呼吸紊乱、超时离床等信息进行全方位的监测。通过长期健康趋势的跟踪，睡眠循环及REM，构建个性化健康数据模型，预测了老年人各类突发状况，并将健康数据实时传送给家人、监护人等，以保证能够及时了解到老人的身体状况及时作出干预。
同时，我们利用老人家中、机构房间中安装的被动红外线探测器、门磁探测器、周界红外对射探测器、燃气泄漏、水浸、温度等各种探测器，室内定位设备，通过接入报警装置，联动模块应用，在综合管理平台的统一协调下实现系统的统一配置、统一监控，保证老人安全。
观众现场体验智慧养老设施
智能陪护机器人现场介绍
AIWIN创新大赛
在2019世界人工智能创新大赛上 ，“万达信息上海六院联队”凭借项目“基于人工智能的大规模人群慢病筛查及管理平台-上海健康云”从近400支队伍中成功突围，闯入总决赛并取得优异成绩，并成功入围“2019卓越人工智能引领奖（SAIL）”的项目榜单，将有机会入围“年度SAIL榜单”并与业内豪强角逐最终SAIL奖项，悬念也将于8月30日晚在“AI Gala”活动上揭晓。作为人工智能领域国内最高规格的官方奖项，SAIL 奖用于表彰引领技术创新变革、创造未来美好生活的全球人工智能创新项目。
该项目基于十多年的行业经验沉淀，依托各地区域卫生信息平台的健康档案数据及医疗卫生资源，通过运用智能语音、图像识别、机器学习、多模态图像融合等关键共性技术，对重大高发慢病及其常见并发症的早期症状进行深入研究，构建了大规模人群慢病筛查及管理平台，实现“互联网+人工智能+医疗健康”服务。该项目以AI为基础，以业务为导向，通过技术和业务的深度融合构建产业生态，助力人工智能产业整体蓬勃发展。在未来将进一步通过AI赋能健康云以提高慢病诊疗可及性、资源均质化，并逐步构建服务全国居民的全生命周期健康体系。
技术及成果主题分享会
大会举办期间，万达信息还将于8月30日下午2:00-3:00在世博中心会议室举行主题为“创新引领时代 科技开创未来—AI赋能智慧城市建设”的技术及成果主题分享会。作为万达信息参会内容的有机组成部分，此次技术及成果主题分享会也是2019世界人工智能大会的系列活动之一。届时万达信息将会分别从发展战略、技术能力、行业应用以等几方面对万达信息人工智能相关最新技术及成果进行全方位解读，并将就相关问题与行业专家及业内精英进行深入探讨。万达信息也希望以本次主题分享会为契机，提升战略协同层次和水平，与行业诸强共同探索合作新模式，开创技术新篇章！
万达信息成立迄今二十四年以来，始终坚持“让信息化为人们创造更美好生活”的宗旨，创造了一个个行业信息化标杆，成果惠及数亿人口。依托万达信息“3+1+N”的新型智慧城市战略，包括卫生健康、民生保障、市民云、健康云等公司业务服务全国8亿人口，面向国家、省、市、县以及医疗机构提供完整解决方案。
其中，在卫生健康领域，万达信息承建的医疗卫生业务覆盖全国80%以上省份，承建了包括国家全民健康信息平台，上海、四川、湖南、浙江、云南等省级平台，以及深圳、广州、南京、武汉、成都、西安、宁波等副省级和大型城市卫生健康信息化。在上海，我们承建了健康信息网工程，连通全市16区，600余家公立医疗机构和所有的公共卫生机构，实现了全市医疗机构之间信息的互联互通，创新提出支撑公立医院改革的基于大数据的病种组合指数，并逐步在向全国推广；基于平台还支撑实现了社区综合配套改革、公立医院绩效评价、上海市健康云统一健康入口等，建设成果和成效得到了国家卫健委和世界卫生组织的高度评价；承建了申康医联工程，连通全市38家三级医疗机构，实现了三级医院间的信息互联互通，获得了国家科技进步二等奖和上海市科技进步一等奖；此外，我们还承建了上海全市的公共卫生、社区家庭医生服务、卫生监督、妇幼保健和精神卫生业务，做到了相关业务系统基于平台、标准化建设，有力支撑了业务之间的协同和医防融合目标的实现；除此以外，我们还承建了全市三分之一的三级综合医院和若干区级中心医院信息化，以及长宁、静安、崇明等区的社区卫生信息化工作，真正做到了从医院信息化、公卫信息化到平台信息化到基于大数据的绩效评价、科学管理和监管的全覆盖。
“互联网+”方面，万达信息在上海市首创的“一网通办+市民云”模式成为国家示范，“随申办市民云”也是全国首个千万用户级的政务服务平台，让智慧城市触手可及。“上海健康云”已成为上海“互联网+医疗健康”官方统一入口，服务全市16个区，注册总用户数突破455万人，注册医生数1.4万余人，为百万慢性病患者提供闭环管理服务，智慧健康小屋及健康测量点已布点超过3000个，测量用户超过1900余万人次。“健康云”目前已同步在北京、四川省、湖南省、宁夏自治区投入建设，浙江台州健康云已进入运营期。
与此同时，公司与中国人寿建立了长期、稳定、互利、共赢的全面战略合作伙伴关系，在医疗健康、智慧城市、云计算、大数据等核心业务领域协同发挥双方在业务资源、信息技术等方面的互补优势，在一网通办、市民云、城市大脑和城市安全等领域深入布局，不断增强智慧城市信息化业务的综合竞争实力，更好地服务国家医疗体系改革，强化双方服务政府能力，最终实现优势互补、资源共享、共同发展的双赢战略目标。
对于本次 WAIC 2019 世界人工智能大会，公司常务副总裁李光亚表示万达信息的业务领域涵盖卫生健康、民生保障、平安城市、企业服务、电子政务，以及智慧城市公共平台的建设与运营。在“云大物移”的新时代，公司将围绕 “连接、融合、智能”的公司战略，将云计算、大数据与人工智能、物联网及移动互联网等新一代信息技术与各行业深度融合，结合AI技术研发的创新产品和解决方案，直击各类民生痛点，建设智慧城市，构建智慧社会，提升人们的获得感与幸福感。
8月29日至31日，欢迎大家莅临上海世博展览馆H2馆B135万达信息展位参观，共话人工智能技术的未来！
