市民云如何赋能城市应急管理和常态治理

7月下旬,河南省多地遭遇极端暴雨天气,汛情态势牵动人心。万达信息市民云紧急成立河南应急专项工作小组,争分夺秒推出“市民云-河南防汛专区”,全国范围内以“云”为媒,多城线上同推防汛专区,一天之内覆盖人群超千万。更有“咱的驻马店”上线属地防汛专区,“天府市民云”携手成都市慈善总会开启爱心捐赠通道……市民云以多样化的功能服务满足了市民群众多场景诉求,为城市应急管理持续增效。

图:市民云-河南防汛专区上线

图:咱的驻马店、天府市民云专区界面

在前不久刚解封的张家界,这朵“云”也温暖守护着这座城。疫情期间,“我的张家界”10小时紧急上线疫情防控个人报备登记系统,疫情防控服务点击近62万次,个人报备超52万次,社区报备近2.6万次,为地方防疫工作带来有价值线索超30条,与市民群众一同渡过这段特殊时期。同时,正式上线“我的张家界”APP,推出疫情防控服务专区,用贴心服务为人民安全保驾护航。8月25日8时,张家界市全域调整为低风险地区,城市烟火气正在这个美丽的地方逐渐回归。

图:“我的张家界”智慧防疫专区

以技术服务为抓手,赋能城市智慧治理

其实自2020年以来,市民云已助力多个城市开展防疫工作,并取得了诸多成绩。在应急管理和常态治理上,这朵“云”一直以技术为抓手,不断为城市智慧治理赋能。

早在去年春节,市民云便推出了全国抗疫防控专版APP,功能囊括新冠速测、同行查阅、口罩预约、信息填报等多项服务。如今,市民云也在继续结合防疫工作开展新需要,持续推出多种防疫服务。成都、长沙、大连、西安、海口、柳州、扬州、驻马店、永州、景德镇……在多个城市市民云里,群众可快速直达核酸检测、疫苗接种等多项服务。面对凶险疫情,市民云始终与人民在一起,迅速行动,全力参与,为疫情防控工作开展提供有力支撑。

图:随申办市民云、椰城市民云推出相关主题专区

以长效运营为目标,激发智慧城市新效能

以长效运营为目标,市民云依托信息技术服务,正不断激发智慧城市建设新效能。

“绿码,请通行。”家在安徽芜湖返沪复工的张老师出示“随申办市民云”随申码,最终在小区保安的最后一道确认下顺利回到上海的居所。

“最大的感受是安心!”平安返沪的张老师感叹道。绿码通行背后是大数据对精准防疫的强力支撑。目前,“随申码”累计使用已超37亿次,用码人数超5400万人。面对上海这座超千万人口的超大城市,“随申办市民云”依托平台大数据,第一时间对外发布最新疫情信息,并结合上海最新防控要求推出“防疫工具包”、老年人“随申码”离线服务等相关防控服务,云端防护满足市民群众诸多需求,为疫情防控持续增效。

图:随申办市民云防疫工具包

在距离上海近2000公里的成都,市民云通过数据+服务+治理的形式,为社区智慧治理提供了新的参考路径,重塑着城市治理新空间。
成都市郫都区以大数据为抓手,依托天府市民云“社智在线”,创构了“一库三平台N场景”。如在居民疫苗预约及接种服务上,其以数据库为基础与卫健部门实现了数据互通,让社区工作人员在后台就能清楚疫苗接种人数及预约人数,有效提升了社区治理的精度、效度与温度,推动基层治理体系立体化、现代化及智能化。

图:天府市民云“社智在线”应用发布会场景

积极打造“示范窗”,助力城市加“数”前行

如今,万达信息市民云正通过越来越多契合城市与民众需求的服务与产品,为城市治理赋能增效。作为一站式“互联网+城市服务平台”的先行者,市民云一直坚持高标准运作,积极打造智慧城市治理“示范窗”。

面对城市,市民云以技术为核心,积极配合地方应急响应,共同筑牢疫情防控防线,助力打好疫情防控阻击战;在特殊天气防范工作中快速开展联动,充分发挥平台作用,携手城市共同应对。

面对群众,市民云以平台为抓手,及时回应市民群众重点诉求,不断以民众需求为导向,为人民安全保驾护航,不断探索新兴使用场景,延展功能服务链,持续赋能城市新生活。

从应急防范到常态治理,在智慧城市的建设道路上万达信息市民云担当在心,使命在肩,不断推动“互联网+”与智慧城市融合发展;坚持以人为本,奋勇开拓,不断朝着智慧城市长效运营的目标挺进!