万达信息拟通过发行股份的方式，购买嘉达科技99.40%的股权。本次交易前，万达信息持有嘉达科技0.60%的股权，本次交易完成后，嘉达科技将成为万达信息的全资子公司。目前，嘉达科技100%股权的预估值为100，000万元，主要资产为对“互联网+医疗健康服务”相关领域公司的长期股权投资。 万达信息的“健康云”以区域卫生平台、医院及基层医疗机构的信息互联互通为基础，涵盖健康云基础平台、医疗卫生服务云、健康服务云以及后台服务支撑体系，为用户提供全过程、一站式的医疗与健康服务。“医疗云”以电子病历为核心，包括医院间信息化解决方案以及医院办公系统、医院管理信息系统、临床信息系统、医院资源计划系统等各业务系统，能够在满足医疗机构数据处理能力的同时提升医疗机构内部以及医疗机构之间的信息共享程度，促进医学临床业务的相互协同，提升医疗机构运营管理效率并降低成本。 万达信息凭借丰富的行业经验、客户资源以及技术实力在区域卫生、医疗卫生、基层卫生等信息化领域占有较高的市场份额。本次收购将使得公司通过云服务的方式构建拥有强大用户黏度的一站式医疗、医药、医保与健康服务平台，通过健康数据的积累与分析，进一步扩宽公司业务市场空间与商业模式，有利于实现公司业绩的持续快速增长。
1.1 行业介绍 万达信息智慧医卫公共卫生市场覆盖18省，历经20年发展，拥有基层卫生健康、疾病预防控制、职业健康、精神卫生、卫生监督、妇幼健康、公共卫生应急等全系列产品/解决方案。拥有上海市、宁波市、深圳市、武汉市等“智慧公卫”标杆性案例。 未来公卫，全面升级。从2020年开始，万达信息重点推进疫情防控常态化下的公共卫生业务，深入城市公共卫生安全一线，结合国家疾控局成立的政策导向整合资源，布局“未来公卫”，拥有多项产品化的解决方案，并在上海、浙江、贵州、重庆、新疆、湖北等省市地区落地项目。 1.2 主推解决方案 Wonders Smart免疫规划数字化门诊智慧接种平台 免疫规划数字化门诊智慧接种平台根据信息化的内在规律重整业务流程，建立以接种单位为节点的免疫规划信息网络，为居民提供便捷的预约服务以及良好的就诊体验。 Wonders Smart突发应急公共卫生系统 突发应急公共卫生系统为省（直辖市） 、市、区县卫生健康委、疾控体系、各医疗机构；针对突发公共卫生事件提供实时预警，科学防控，全方位、广覆盖、多级组织协同联动的防控系统，以数据驱动公共卫生事件的防控，以大数据、人工智能、云计算等技术支撑事件的监测预警、研判分析、资源调度和联防联控，以网格化管理为抓手，推动应急指挥的“早发现”、“早报告”、“早管理”、“早处置”。 Wonders Smart传染病智慧化多点触发监测预警平台 传染病智慧化多点触发监测预警平台建立智慧化预警多点触发机制，健全多渠道监测预警机制，改进传染病和异常健康事件监测机制，提高监测预警的敏感性和准确性，提高实时分析、科学研判的能力，从源头防范卫生健康领域重大风险。传染病智慧化多点触发监测预警平台解决了当前信息报送相对滞后，数据共享不足，数据来源单一、内容简单的问题。通过人工智能手段，解决预警关口滞后，传染病和异常健康事件监测预警手段不足的问题，并可提高评估监测的敏感性和准确性。 Wonders Smart移动家庭医生 移动家庭医生利用信息化手段为家庭医生团队提供便捷的家庭医生工作平台，包括提供签约居民管理、预约管理、随访管理、健康宣教、健康评估、转会诊等服务模块，还为家庭医生提供日程管理、药品信息查询、医学工具等辅助功能，帮助家庭医生团队更好地为区域居民提供规范、全面、高效的家庭医生服务。 Wonders Smart社区运营管理平台 社区运营管理结合上级卫生综合管理的整体要求，利用监管、监测、考评等手段，从社区卫生服务中心的医疗、卫生、管理等业务系统取得数据，对社区中心内部的运营管理和业务开展提供准确统计分析。 Wonders Smart惠民健康服务 惠民健康服务以提升区域人口健康信息化治理能力和水平为核心，构建线上线下结合，为居民解难、为医生提高效率的一站式医疗健康服务平台，做实服务，惠及百姓。惠民健康服务具有以下3大优势：健康服务全方位一体化管理，深化惠民医疗健康信息化；全面整合全市/全区线上线下医疗健康服务资源，医疗资源互联互通；增强互联网服务的运营监管力度，为“互联网+医疗”业务持续开展提供参考依据。 Wonders Smart人工智能心血管全周期管理平台 人工智能心血管全周期管理平台面向居民、社区家庭医生和专科医生，研发出适用于风险人群管理及精准个体健康管理的心血管疾病早筛及预防模型构建了疾病精准早筛、智能预防、智能辅诊、全程随访及智能分层转诊的五大场景化全周期智能服务平台，突破单点单项单场景模式，实现了全方位、全周期、全流程的串通。 Wonders Smart明眸体系 明眸体系是上海市卫生健康委、上海市教委、上海市眼病防治中心指定的视觉健康体系，旗下所有产品均服务于全人群视觉健康的防治干预和健康管理。明眸APP是专门为儿童青少年视觉健康精心打造的一站式产品，采用“科技赋能+视觉健康”的眼科医疗主流模式进行协作管理，从监测到采集再到干预，形成了独一无二的屈光筛查体系和行业标准。明眸APP基于传统业务，结合“数字孪生+人工智能”的主流元素，利用大健康背景下的新技术新手段新环境不断探索新的服务模式，纵向拓展明眸生态图谱，横向探索和升级数字化服务模式，开启视觉健康体系的盛世之路。 1.3 典型案例 上海基于全民健康信息平台的智慧疾控体系 武汉市新一代智能化公共卫生应急指挥系统 各省级平台基于电子病历直推的传染病报告管理系统 深圳市智慧卫生监督系统 上海市“五码联动”疫苗接种管理及全过程追溯系统 健康静安互联网社区便民服务平台 重庆市慢性病一体化和学校卫生管理信息系统 新疆克拉玛依市绩效考核系统 上海市临汾路社区卫生服务中心绩效考核系统 上海市随申办“出生一件事” ……
2项国家科技进步二等奖 网络计算环境下的虚拟机运行支撑关键技术与应用（2014年） 医联工程——区域医疗信息共享及协同服务系统研发与规模应用（2013） 1项教育部科技进步一等奖 网络计算机环境下的虚拟机运行支撑关键技术与应用（2013年） (more…)
2015年7月29日，万达信息股份有限公司（以下简称“万达信息”或“公司”）与中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太保”）旗下的太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司（以下简称“太保养老投资”）签署《太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司与万达信息股份有限公司之全面业务合作协议》（以下简称“协议”）。 （太平洋保险养老投资公司执行董事兼总经理郑韫瑜先生与万达信息股份有限公司高级副总裁翁思跃先生签署战略合作协议） 关于太保养老投 太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司是中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称“太保寿险”）的全资子公司，太保寿险是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的控股子公司。太保养老投资注册资本金1亿元人民币，于2014年9月成立于中国上海自由贸易试验区。经中国保险监督管理委员会审批，太保养老投资的经营范围包括养老产业投资与建设、养老投资、运营与管理，以及与养老产业相关的健康和医疗投资业务等。太保养老投资能保证本协议的履行。 关于合作及影响 本次合作，双方将共同开拓智慧养老服务，发挥各自在养老信息化服务与养老产业投资方面的优势，内容包括但不限于营建以老人健康生活方式为核心的养老云平台，面向机构养老、居家养老和社区养老等，共同推动合作成立养老运营服务公司,提供专业化服务，为全国老百姓提供符合中国传统养老习惯的，智能化，个性化的养老服务。 这是万达信息与中国太保的第一次战略合作。本次协议签署后，万达信息将与太保养老投资携手共同创立养老运营服务公司，为中国的养老服务提供创新养老服务模式，这一合作也标志着万达信息进入了四万亿的养老市场。协议的签订对公司业务独立性不产生任何影响，公司业务不因履行该协议而对太保养老投资产生依赖。公司将按照相关法律法规、规范性文件及《公司章程》规定，根据后续合作的进展情况及项目投资金额的大小及时履行审批程序并公告。
1.1 行业介绍 万达信息自1999年开始承接医疗保障信息化系统的建设，是全国首个集中式医保实时结算信息系统（上海医保实时结算系统）的承建商，二十多年来，万达信息一直活跃在全国医保信息化建设的第一方阵，为全国众多医疗保障用户持续不断地提供专业级的医保信息化服务，建立起了良好的行业声誉。 在国家实施“健康中国”战略过程中，万达信息医保科技深度参与“三医联动”改革，长期主动致力于医疗保障领域的创新探索；聚焦医保业务经办结算、基金智能监管、 DRG/DIP 支付方式改革、医药招采服务与监管、互联网+医保公共服务、商保联动服务等主赛道，同时不断强化在医保信息化、信息标准化以及医保大数据应用等多个方面竞争优势。医保服务覆盖近2.3亿人口，先后承接了“4+7药品招采平台项目”、“长三角异地就医平台项目”等国家级医保信息化建设项目，并中标了广西、上海、重庆、广东、浙江、安徽、江苏等多个省级医疗保障信息平台应用系统的建设，继续为国家医疗保障信息化建设贡献自己的力量。 1.2 解决方案 医保基金智能监管 在全国首创“技术+服务”为核心的医保基金监管解决方案，以智能监控为依托，应用大数据手段，构建医保基金全方位、全流程、全环节、多维度的智能监管体系，遵循事前预防、事中控制、事后审核、综合管控全流程闭环监管模式，开发了广泛采用视频监控、生物识别等大数据场景技术的医保基金智能监管平台系统，依托自主研发的知识库、风控模型和规则审核引擎，涵盖门诊、住院、药品、医用耗材、医保医师/药师、参保人等多个监管功能板块，实现了监管对象全覆盖，监管流程全链条，监管手段全智能。监管事项既涵盖医保控费方面规则，也涵盖用药知识、临床知识、诊疗知识等多方面规则，同时充分利用多种大数据行为监控模型持续深入地跟踪发现比较隐蔽的欺诈疑点行为，为进一步监控提供条件。 平台用户涵盖全国9个省（上海、河南、广西、广东、重庆、浙江、江苏、山东、安徽）、百余个统筹区，覆盖人口超过1.3亿。全面开展机构巡查与专项检查涵盖了全国近800家三级医疗机构，3000多家二级医疗机构，10000余家二级以下医疗机构，有效震慑医疗违规行为。 药品集中采购 万达信息在全国率先建成了集“招采配用为一体”的“上海阳光医药采购平台（SMPA）”，围绕药品和医用耗材招标、采购、在线结算、配送、使用、监管、运营的全过程，以经办、管理、监管的多维度视角规划了一整套智慧化的信息系统解决方案。2019 年2月份，公司承接了国家级“4+7 药品招采平台项目”的信息支撑工作并取得很好成效。除此之外，公司近两年还先后承建了广东、广西、上海、重庆、浙江、安徽、江苏等省级医疗保障信息平台医药招采相关应用系统的建设，培养和锻炼了专业化的人才队伍，积累了丰富的项目实践经验。 医保支付方式改革 万达信息通过在广州、上海、潍坊、营口等地的落地项目经验积累，已形成了全流程、全方位的整体解决方案。采用大数据分析与机器学习技术，结合专业的服务运营团队，为用户提供涵盖规划设计、需求调研、政策制定、招投标支持、配套落实、数据库建设、数据采集、分组及本地化测算、政策落地及培训、系统建设及运行等全流程、全方位的整体解决方案。 在服务医疗机构方面，依托DRG/DIP支付原理，融合人工自然语言解析、病种轨迹等核心技术，万达信息推出了基于DRG/DIP支付改革的医院管理“4333”模式，即“4建体系”、“3搭平台”、“3强联动”、“3促应用”的管理模式。为医疗机构提供包括质控管理、绩效管理、付费管理的多维度应用体系，实现医疗服务增效提质、医疗资源优化分配、医疗费用规范监管，做到对医院管理的精细化分析应用，最终促进医疗机构高质量发展要求。 截止目前，万达信息为全国30个城市（14个为国家试点城市）提供DIP技术与服务支持，市场占有率全国领先。国家医保局的《国家医疗保障按病种分值付费（DIP）技术规范》中明确指出国家DIP目录库建设是以上海、广州为基础。而上海和广州的DIP系统建设和测算服务均由万达信息承建。其中，万达信息承建的广州案例目前为全国DIP试点的示范基地，国家医疗保障局的DIP试点城市培训班，以及国家DIP专家培训班，均在广州召开。 商保服务领域 2019年中国人寿入主万达信息，公司坚持“科技赋能商保服务”宗旨，为商业保险公司提供医保相关服务。在长护险领域，采用大数据分析、临床医学、智能物联网和云计算等科技手段，研发了“智慧长护服务管理信息系统”，为地方医保局、商业保险公司、评估单位、护理服务单位、众多失能半失能参保人共同参与的长期护理保险服务开展提供科技助力；在政保商保联动领域，基于医保大数据共享，以破冰“理赔慢”问题为突破口，探索政商一体化融合模式，通过商业健康保险与基本医疗保险的系统对接和业务协同，实现政策性保险和商业保险相结合的一站式自动化理赔创新模式；在个人账户保险方面，承建惠民保信息系统，为商业保险公司提供医保个人账户购买保险的创新服务。 医保信息标准化 遵循国家医保局医疗保障信息平台建设技术规范，采用HSAF技术框架和业务中台模式，聚焦全民医保管理目标，以参保人为主线，以便民为核心，采用线上线下相结合的模式，让全体服务对象可以在任何时间、任何地点、合适方式获取各项医疗保障服务。从参保管理、医保结算、医保账户管理、医保缴费、业务查询等到医保经办、咨询服务、异地就医等都能实现多渠道实时办理，提升服务效率与服务满意度。 1.3 典型案例 国家医保局数据中心和通信基础设施项目 国家医疗保障局“2019年打击欺诈骗保飞行检查项目 上海市医疗保障信息平台集成及应用子系统项目（包括除基金运行、财务审计等系统外的大部分应用子系统，并包含数据中台相关建设内容） 上海市医疗保障信息平台双中心和部分子系统项目 上海市医疗保障智能监管能力提升子系统建设项目 广西壮族自治区医疗保障信息平台项目 上海市医疗保障智能监管能力提升子系统建设项目 上海市医疗保障局DRG/DIP医保支付方式改革项目 广州市基于大数据DIP病种分值支付改革系统 潍坊市医保局按病种分值付费信息化建设项目 上海医保上海药品及医用耗材阳光采购平台 上海市医疗保障信息平台集成及应用子系统项目（药品及医用耗材招采） 广西壮族自治区医疗保障信息平台项目（药品及医用耗材招采） 重庆市医疗保障信息平台项目（药品及医用耗材招采子系统） 上海市长护保险管理信息系统 中国人寿政商一体化信息平台 中国人寿学平险（职团开拓）线上短险销售系统 深圳医保个人账户购买商业医疗保险信息系统 ……
主要资质 国家规划布局内重点软件企业 （2002年至今） 全国首家整体通过CMMI5 V1.3 信息系统建设和服务能力评估四级（CS4级） 信息系统安全集成服务资质（一级） 高新技术企业 软件企业证书 可信云服务评估-云主机服务 可信云服务安全评估-云主机安全 ITSS信息技术服务运行维护标准（二级） ITSS云计算服务能力标准-公有云基础设施服务（二级） ITSS云计算服务能力标准-私有云基础设施服务（二级） 国家信息安全测评信息安全服务资质（安全工程类一级） 国家信息安全测评信息安全服务资质（安全开发类一级） 建筑智能化系统设计专项甲级资质 电子与智能化工程专业承包一级资质 增值电信业务经营许可证 ISO9001：2015质量管理体系认证 ISO20000 IT服务管理体系认证 ISO27001信息安全管理体系认证 ISO14001：2015环境管理体系认证 OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系认证 …… (more…)
2015第19届中国国际软件博览会产品评奖结果与近日公布。经过专家评审的层层筛选， 万达信息 “三医联动平台软件V3.0“获本届软博会组委会颁发的创新奖。 万达信息三医联动平台充分依托区域卫生信息平台集聚的医疗诊疗信息，全面覆盖问诊、分诊、检测、监测、处方、用药等居民慢病健康服务各环节，并在医保控费及PBM（Pharmacy Benefit Management药品福利管理）框架下支持医保、商保结算，围绕“医疗、医药、医保”打造医疗健康产业生态圈。医疗方面，截止2015年，万达信息已经占据区域卫生信息化50%的市场份额，服务全国3.6亿人，社会保障惠及1.3亿人；医药方面，万达信息首个询价招标，实时交易，电商物流，交割结算支付四位一体的平台将于2015年7月1日完成；医保方面，目前已完成3000万人并发实时交易系统，不间断运行15年，为全国最大的数据库积累，覆盖东部沿海城市和中西部一线城市1.5亿人。 本届软博会全面展示软件产业支撑服务在“互联网+”、“中国制造2025”、“一带一路”等国家重大战略、行动计划、专项规划取得的新成果。作为智慧城市领军企业，万达信息在公司成立20周年来临之际，在本次软博会上携“三医联动”，助力互联网+医疗，打造中国“健康梦”。
一网通办 为深入贯彻党的十九大关于建设人民满意的服务型政府的要求，推进落实《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》（国办发〔2018〕45号）、《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》（国发〔2018〕27号）等文件精神，万达信息结合在政务服务领域二十多年的建设经验，通过整合现有各省（市）及职能单位碎片化、条线化的政务服务事项前端受理功能，对线上线下政务服务流程进行革命性再造，从而实现“纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道”的一体化政务服务。 (more…)
万达信息“市民云”作为“互联网+”城市服务平台，是智慧城市服务的总入口，同时也是城市数字化转型核心平台。基于移动互联网、云计算、大数据、人工智能等技术，为市民、企业、政府提供“纵向到底、横向到边”的一站式 “互联网+城市服务”，一方面快速提升市民的智慧城市体验感，另一方面以场景为牵引，提升城市治理和服务水平，用鲜活有效的数据赋能城市数字化转型。 截止到2022年4月，万达信息市民云已经推广至上海、成都、石家庄、长沙、海口、张家界、柳州等20多个城市，服务用户数超1.2亿，是用户愿用、好用、常用的可信互联网服务平台。同时在坚持长效运营的理念下，各地运营效果显著，“市民云”案例多次受到央视《新闻联播》、新华社报道，《人民日报》以头版头条形式刊发，得到各级客户的充分认可。 市民云在助力各城市数字化转型的基础上，也帮助多地获得了多项大奖。2020年，市民云斩获25个全国奖项，其中，上海“一网通办”（移动端即“随申办市民云”）入选《2020联合国全球城市电子政务经典案例》，上海也凭着“一网通办”等重要建设成果，荣获2020全球智慧城市大会最高殊荣、有“智慧城市行业领域的奥斯卡”之称的“智慧城市大奖”，这也是中国城市首次获此奖。2021年，市民云突破记录，荣获27项智慧城市全国性大奖。 基于市民云在城市数字化转型领域的成功实践，2021年，万达信息联合国家信息中心共同编撰了《中国智慧城市长效运营报告（2021）》，受到了社会各界的关注，奠定了万达信息在城市数字化转型浪潮中的引领地位。 1、解决方案 市民云利用移动互联网、云计算、大数据、人工智能等技术，以人为本，立足城市服务主体（市民、企业、政府）的需求，通过生活、治理、经济三个领域的服务场景牵引，构建统一的城市数字底座，提供电子证照、数据赋能、人工智能等支撑能力，赋能“以人为本”的数字生活体验、“高效协同”的数字治理变革、“跨界融合”的数字经济跃升，最终助力实现城市生活、治理、经济全面数字化转型。 市民云框架图 市民云作为智慧城市服务总入口，以市民云超级APP为主体，为市民提供全生命周期的城市服务；以智慧社区为载体，构建市民可信生活圈和政府基层治理的社会协同平台，形成一体两翼的业务服务架构，满足市民-企业-政府三端的需求。 市民云超级APP 市民云超级APP为市民提供城市服务统一入口，覆盖政务服务、公共服务及生活服务在内的贯穿市民全生命周期的城市服务，让市民享受城市服务像网购一样便捷。 一个超级APP，查所有个人数据，享所有城市服务 可信生活圈 可信生活圈，一是基于个人的社区属性，连接“居民”与“本地”的一切，将社区信息、服务、商品、人等多方资源对接，带动社区资源配置的优化，形成新的社区资源供需对接方式，打造“15分钟可信社区生活圈”，为社区居民提供主动、可信放心的消费服务；二是基于用户授权的数据赋能，精准为用户提供可信的普惠金融服务，从而实现以“我”为中心的智能化生活方式。 社会协同平台 社会协同平台以智慧社区为载体，协助政府管理人员、基层工作人员以治理基层为目标，通过数据共享打通与各个条线部门联系，实现多级数据互联互通，形成精准匹配，市、区、街道、社区、小区五级联动的智慧治理体系，平台为基层工作人员提供赋能增效的社区数据治理、移动端工作台、智能管理工具，借助信息化手段为基层工作者减负，帮助他们从繁琐事务中解放出来更好服务市民群众。 2、数字底座能力 统一认证，一号通行 依托市民云统一身份认证管理平台，支持人脸识别、银行卡、支付宝帐户、社保卡、公安eID、手持证件照等多种实名认证方式，打造完善的实名认证体系，一次认证就能跨部门、跨平台使用，实现所有城市服务的“一号通行”。 统一支付支撑能力 市民云提供统一的支付中台能力，支持对需要支付能力的第三方提供统一的后台管理，汇聚目前市场主流的支付渠道，各应用服务接入只需要与平台对接，无需与支付渠道一一对接，为快速打造各类政务应用便民支付奠定基础，可加快推进各项入驻应用服务的落地和推广。 统一运营平台支撑能力 市民云提供统一的运营平台支撑能力，为运营提供“五官感知”的行动指导，通过运营统筹和规划数据运营服务，提供数据埋点规范、用户标签体系、用户画像分析模型等需求，开展用户需求分析、行为分析、标签分析，让数据说话，用数据决策，提升用户的满意度和使用率。 统一业务平台支撑能力 市民云提供统一业务平台支撑的基础能力，包括数据分析、应用监控、消息推送等系统功能，实现对数据的综合分析、对运行状态的实时监控、基于用户画像将消息精准推送到用户。 数字名片 提供个人数字名片功能，用户可基于个人授权数据，自行选择想要展示的相关数据，并支持填写个人信息。数字名片支持出示、扫码及收名片等基础功能，面向个人用户，提供数据授权管理及名片信息管理的功能。数字名片可作为城市间用户可信的身份认证，助力打造可信生活环境；数字名片也可扩展线下应用场景，对接具体委办单位或相关机构，实现通过数字名片扫码查看，即可获取用户想要展示的真实信息和数据。 3、特色亮点 政务服务一网通办 “市民云”作为政务服务的移动端，打造“互联网+政务服务”一网通办新模式，通过与政务服务平台和各委办局公共服务信息系统的数据交换和业务衔接，可以实现政务服务事项的预约申请、统一分派、协同办理、统一反馈、全流程监督，以此促进各委办局数据共享、身份互信、证照互用、业务协同，实现网上政务服务统一入口和出口。 电子证照 为市民及法人提供的“互联网+”电子证照服务，将营业执照、身份证、驾驶证、献血证、电子志愿者等证照纳入平台，对接政务中心的窗口系统，市民或法人在办事时，使用平台查看、出示电子证照，其生成的二维码通过扫描即可实现窗口系统的自动验证，实现电子证照的互认共享和“在线亮证”。 一件事 “一件事”是以企业和群众视角，围绕申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、发证方式、管理架构等进行业务流程革命性再造，重构部门内部操作流程、跨部门跨层级跨区域协同办事流程，实现更深层次、更高水平的“减环节、减时间、减材料、减跑动”。 一码通城 针对目前城市不同应用场景下需要“多卡多码”、“纸质材料繁杂”、“填报信息复杂”等问题，依托平台的电子证照、实名认证等平台支撑体系，打造一码通城应用，通过汇集各个政府部门、组织机构等提供的数据和服务，链接服务、市民和政府委办等组织机构，打造“人—地—服务”的三位一体新型服务体系，实现市民基于市民云的“一码”享受城市所有服务、获取城市不同机构——“一地”的相关服务，实现“一码通城”。 智能化服务 为市民提供“智能+”基础能力服务，基于人工智能、机器学习、大数据分析等技术，打造整体智能化服务，推动平台向主动化、智能化方向发展。 智能语音客服，利用语音文字转换引擎，为市民提供24小时全程在线客服小管家。 智能搜索，基于历史检索数据及用户画像，提供关键词搜索、模糊搜索等，让服务主动“找”到用户。 智能推荐，基于用户画像系统，提供智能推荐的功能，让不同类型的用户基于不同的真实需求，快速的获取服务。 政策通 根据企业类型，智能筛选、精准推送个性化的政策条款及服务指南，变“人找政策”为“政策找人”，不断打造政策发布全覆盖、政策解读最权威、政策推送高精准、政策落地更高效的政策平台，为企业提供权威精准、便捷高效、通俗易懂的政策服务，实现“惠企政策精准送、补贴申报一次办”。 4、案例介绍 “市民云服务”已在上海、成都、海口、柳州、驻马店、扬州、长沙、景德镇、临沂等20多个城市发布，各城市都已打通几十个部门和上百项城市服务，截止到2022年4月，市民云服务用户数超1.2亿。 上海市“随申办市民云”作为上海一站式城市服务的总窗口、“一网通办”移动端总入口，为全国首个千万级用户平台； “天府市民云”作为成都市“互联网+”城市服务总入口，市民仅需一次认证，就可享有社保服务、文体教育、民生保障、就业创业、家庭生活、社区服务、交通旅游、婚育婴幼、健康医疗等全方位服务，极大的方便了广大市民办理日常生活所需的各项业务； “我的长沙”APP作为长沙市官方唯一城市级综合性服务平台， 汇聚了城市政务服务、公共服务、社会服务、融媒体资讯，面向市民和企业打造城市服务移动端统一入口； “椰城市民云”是海口城市大脑移动端服务总入口，面向全市所有企业、市民、游客提供“一网通办、掌上可办”的移动化政务办事服务、生活便民服务。
标准化工作 在标准化工作方面，万达信息主持和参与了50余项信息技术服务、软件工程、电子政务、卫生信息、云计算、大数据、人工智能等国家、行业、团体及地方标准规范的研制。万达信息作为中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（ITSS分会）副会长单位、ITSS集成实施工作组组长单位、ITSS数据服务工作组发起单位以及全国信息技术标准化技术委员会软件与系统工程分技术委员会，软件能力开发标准工作组副组长单位，积极牵头和参与国家相关标准的研制。 (more…)
